În cuprinsul materialelor publicate pe platformele noastre, precum și în cadrul materialelor publicitare difuzate, utilizăm denumirea comercială „Roombanker.ro”. Menționăm că termenul „Roombanker.ro” este folosit în mod echivalent pentru a desemna: (i) marca și denumirea de brand „Roombanker.ro”, (ii) website-ul operat la adresa roombanker.ro, precum și (iii) societatea SC SSG SELECT SOLUTIONS S.R.L., entitatea juridică ce deține și exploatează platforma de comerț electronic roombanker.ro.
Care este modalitatea de livrare?
Livrarea produselor din cadrul magazinului online Roombanker.ro – www.roombanker.ro în România se face prin serviciul de curierat rapid Fan Courier direct la adresa menționată în pagina de finalizare comandă.
Cât durează transportul?
Pentru comenzi plasate direct pe site până în ora 15:00, perioada de pregătire a coletelor este, de obicei, de 24 de ore. În majoritatea cazurilor, acestea sunt predate curierului în aceeași zi sau cel târziu în dimineața următoare.
Pentru comenzi plasate după ora 15:00, pregătirea coletelor începe în următoarea zi lucrătoare, iar expedierea se face, de regulă, în 24–48 de ore, în funcție de volumul comenzilor.
În perioadele de reduceri, sărbători sau campanii speciale, timpii de procesare pot fi ușor extinși. Vom depune toate eforturile pentru a expedia comenzile cât mai rapid posibil.
Comenzile le vom plasa la curier de Luni-Vineri iar aceștia (Fan Courier) le livrează 1-3 zile lucrătoare (în cazul în care produsul este disponibil în stoc), după ce comanda este pregătită. Veți primi un email de status. Pentru produsele aflate în stocul furnizorului, timpul estimat este de 3-7 zile lucrătoare. Cu toate acestea, dacă este un produs cu status „la comandă”, timpul de livrare poate varia și va fi comunicat prin telefon în funcție de fiecare produs în parte.
Este important să rețineți că, în cazul evenimentelor precum Black Friday, Reduceri de Crăciun sau alte reduceri, livrările pot suferi întârzieri datorate acestor evenimente, iar aceste întârzieri nu sunt sub controlul nostru. De asemenea, trebuie să menționăm că pentru produsele agabaritice pot fi folosite și alte metode de livrare, iar costurile și termenele de livrare pot varia în funcție de greutate și dimensiunea produsului. În orice caz, veți fi informat cu privire la timpul de livrare și costurile aferente în momentul plasării comenzii.
Cât costă transportul?
- 0-499.99 RON – Cheltuielile de transport pentru comenzile livrate prin curieri sunt suportate de către beneficiar, costul fiind 25.00 Lei/comandă, indiferent de destinația din țară sau de greutatea coletului.
- Este important de reținut că livrarea este gratuită pentru comandă cu o valoare mai mare de 500 de RON, ceea ce înseamnă că veți economisi bani la achiziționarea articolelor preferate.
În cazul în care alegeți să faceți plata ramburs (cu numerar la livrare), se va percepe o taxă de 9.99 lei pentru acest serviciu.
În concluzie, suntem dedicați să vă oferim cele mai bune servicii de livrare și vom face tot posibilul pentru a livra produsele comandate în timp util. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și suntem întotdeauna la dispoziția dvs. pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de livrarea produselor.